Политика за поверителност

Какво пазим и за колко време

• Качените PDF файлове се изтриват 1 час след обработката. Междувременно се съхраняват в частно хранилище и никога не са публични.
• Извлечените данни за транзакции и генерираните експорти се изтриват след 24 часа. След това записът на задачата пази само нефинансови метаданни (име на банка, брой страници, дали салдата се равняват) за поддръжка и справяне със злоупотреби.
• Ако имате профил, пазим вашия имейл, плана и баланса от страници, докато профилът съществува. Ако сте влезли с Google или Apple, оттам идва имейлът: от тези доставчици искаме само името ви, имейл адреса и профилната снимка, никога не получаваме парола и никога не искаме достъп до нищо друго в профила — нито Gmail, нито Drive, нито контакти, нито календар. Тези данни идентифицират профила ви и не се използват за нищо друго: не ги продаваме, не ги споделяме и не обучаваме нищо с тях.
• Ако — и само ако — включите «Запомняй корекциите ми на категории» в профила си, пазим имената на търговците, отпечатани от вашата банка, заедно с категориите, които вие сте избрали за тях, така че същият търговец да се класифицира по същия начин следващия месец. Съхраняват се само вашите корекции, никога нашите предположения. С тях не вървят суми, дати, салда или имена на банки, и всяка изтича след 400 дни. Настройката е изключена, докато не я включите, а изключването ѝ трие всичко, което е съхранила. Можете и да ги изтриете всички по всяко време от страницата на профила си.
• Броения колко добре се обработват извлеченията. Когато извлечение бъде експортирано, добавяме единица към седмично броене: валутата, името на банката, отпечатано върху извлечението, колко страници е имало, дали салдата са се равнили и дали сте коригирали дата или сума преди експорта. Това е целият запис. Няма връзка с вас, няма връзка с извлечението и няма дата по-точна от седмицата — един ред казва «дванадесет извлечения като това бяха обработени чисто» и не може да каже чии са били или какво е имало в тях. Използваме го за едно-единствено нещо: да разберем кои държави и банки системата наистина обработва, за да можем да го кажем честно, вместо да гадаем.

Тези две неща са единственото за вашите извлечения, което надживява горния 24-часов прозорец. Отделно измерваме трафика на сайта — описано по-долу.

Измерване на трафика

Използваме Google Analytics, за да разберем как хората намират този сайт и как се движат в него: кои страници са посетени, кой сайт ви е насочил, приблизителното местоположение, което Google извежда от вашия IP адрес, и типа устройство и браузър. Google поставя бисквитки (с имена като _ga), за да различава завръщащ се посетител от нов. Нищо не се зарежда и никаква бисквитка не се поставя, докато не го приемете в лентата.

Записваме също до кои стъпки стигат хората, за да виждаме къде продуктът ги проваля: че е качено извлечение, колко страници е имало, колко е отнело, дали салдата са се равнили, дали е неуспяло и в коя от няколко фиксирани категории (например «защитено с парола»), колко реда са коригирани, кой формат за експорт е избран, дали експорт е отказан и защо, и че е станала регистрация или покупка. Покупките носят сумата, която сте ни платили, и нейната валута.

Нищо от съдържанието на вашите извлечения не отива в Google Analytics. Нито файлът, нито транзакция, нито сума по нея, нито име на банка, нито името на нещо, което изтегляте, нито съобщение за грешка — само категория за него, защото самото съобщение може да цитира вашето извлечение. Изпращаме броения, отговори с да или не, и думи от фиксиран списък. В нищо от изпращаното няма поле, което би могло да носи търговец, салдо или институция, а и адресите на страниците ни никога не сочат към вашето извлечение.

Google обработва това съгласно собствената си политика за поверителност и описва тук как използва данни от сайтове, ползващи услугите му. Можете да се откажете за всеки сайт, който посещавате, с добавката за браузър на Google или като блокирате бисквитките за този сайт — нито едното, нито другото засяга възможността ви да преобразувате извлечение.

Кой вижда вашите извлечения

Текстът на извлечението (или изображенията на страниците при сканирани извлечения) се изпраща към API на Anthropic, за да бъде прочетен в таблица с транзакции. Не се използва за обучение на модели. Никой в StatementSnap не чете вашите извлечения при нормална работа.

Проверката на салдата се изпълнява в нашия собствен код, а не в модела, така че зеленият знак «Салдата се равняват» е аритметика, която сме извършили ние — а не твърдение на модел.

Плащания

Плащанията се обработват от Paddle.com Market Ltd, която действа като merchant of record — тя е продавачът, посочен на фактурата и извлечението по картата ви, и събира дължимия ДДС или данък. Данните на картата ви отиват при Paddle, никога при нас: не виждаме и не съхраняваме номер на карта.

Съхраняваме идентификатора на клиент в Paddle, свързан с профила ви, и по един ред за всяка покупка с това какво е купено и на каква сума, за да можем да отговаряме на въпроси по фактуриране и да начисляваме правилния брой страници. Можете да прекратите абонамент сами по всяко време от портала за плащания, посочен на страницата на профила ви. Възстановяванията се уреждат от нашата политика за възстановяване.

Покани за отзив

След покупка Trustpilot ви изпраща покана да оцените StatementSnap. За целта го поставяме в копие на потвърждението за покупка, така че той получава вашия имейл адрес — и нищо друго. Никога не получава нищо за вашите извлечения, а който не е купил нищо, никога не бива канен.

Канен е всеки клиент, а не избрани, и точно това прави получената оценка достойна за четене. Отказът се урежда от страна на Trustpilot и никога не засяга профила ви или имейлите, които ви изпращаме за него. Ако предпочитате изобщо да не бъдете канен, пишете на support@statementsnap.net и ще ви изключим.

Анонимно използване

За да прилагаме безплатното дневно ограничение без профили, съхраняваме осолен хеш на вашия IP адрес и дата — никога самия адрес.

Изтриване на вашите данни

Файловете с извлечения и извлечените данни изтичат сами в рамките на 24 часа. Запомнените категории на търговци, ако сте включили тази опция, могат да бъдат изтрити веднага от страницата на профила ви — или с «Изтрий всички», или като изключите настройката, което прави същото. За да изтриете профил и всичко към него, пишете на support@statementsnap.net от адреса на профила и ще го премахнем.

Кои сме ние

StatementSnap се управлява от Sheba Media LLC. За всичко относно тази политика или за да упражните право върху данните си, пишете на support@statementsnap.net. Нашите общи условия и политика за възстановяване покриват останалото от отношенията.