Datenschutzerklärung

Was wir speichern und wie lange

• Hochgeladene PDF-Dateien werden 1 Stunde nach der Verarbeitung gelöscht. Sie liegen in der Zwischenzeit in einem privaten Speicher und sind zu keiner Zeit öffentlich.
• Ausgelesene Buchungsdaten und erzeugte Exporte werden nach 24 Stunden gelöscht. Danach bleiben im Auftragsdatensatz nur nicht-finanzielle Angaben (Bankname, Seitenzahl, ob der Abgleich aufging) für Support und Missbrauchsbearbeitung.
• Wenn Sie ein Konto haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Tarif und Ihr Seitenguthaben, solange das Konto besteht. Haben Sie sich mit Google oder Apple angemeldet, stammt die E-Mail-Adresse von dort: Wir fragen bei diesen Anbietern nur Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profilbild ab, wir erhalten niemals ein Passwort, und wir verlangen niemals Zugriff auf irgendetwas anderes in dem Konto — kein Gmail, kein Drive, keine Kontakte, keinen Kalender. Diese Daten identifizieren Ihr Konto und werden für nichts anderes verwendet: Wir verkaufen sie nicht, geben sie nicht weiter und trainieren nichts damit.
• Wenn — und nur wenn — Sie in Ihrem Konto „Meine Kategoriekorrekturen merken“ aktivieren, speichern wir die von Ihrer Bank gedruckten Händlernamen zusammen mit den Kategorien, die Sie dafür gewählt haben, damit derselbe Händler im nächsten Monat gleich einsortiert wird. Gespeichert werden ausschließlich Ihre eigenen Korrekturen, niemals unsere Vermutungen. Beträge, Daten, Salden oder Banknamen gehören nicht dazu, und jeder Eintrag verfällt nach 400 Tagen. Die Einstellung ist aus, bis Sie sie einschalten, und das Ausschalten löscht alles, was sie gespeichert hat. Sie können außerdem jederzeit auf Ihrer Kontoseite alles löschen.
• Zählungen, wie gut Auszüge ausgelesen werden. Wird ein Auszug exportiert, erhöhen wir einen Wochenzähler um eins: Währung, der auf dem Auszug gedruckte Bankname, Seitenzahl, ob die Salden aufgingen und ob Sie vor dem Export ein Datum oder einen Betrag korrigiert haben. Das ist der gesamte Datensatz. Es gibt keine Verbindung zu Ihnen, keine Verbindung zum Auszug und kein genaueres Datum als die Woche — eine Zeile sagt „zwölf Auszüge dieser Art wurden sauber ausgelesen“ und kann nicht sagen, wessen sie waren oder was darauf stand. Wir nutzen das für eine einzige Sache: herauszufinden, welche Länder und Banken der Parser wirklich beherrscht, damit wir das ehrlich sagen können, statt zu raten.

Diese beiden Punkte sind das Einzige über Ihre Auszüge, das das obige 24-Stunden-Fenster überdauert. Davon getrennt messen wir den Websiteverkehr — dazu gleich.

Reichweitenmessung

Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie Menschen diese Website finden und sich darin bewegen: welche Seiten aufgerufen wurden, welche Website Sie verwiesen hat, den groben Standort, den Google aus Ihrer IP-Adresse ableitet, sowie Geräte- und Browsertyp. Google setzt Cookies (mit Namen wie _ga), um wiederkehrende von neuen Besuchern zu unterscheiden. Nichts davon wird geladen und kein Cookie gesetzt, bevor Sie im Banner zugestimmt haben.

Wir erfassen außerdem, welche Schritte erreicht werden, um zu sehen, wo das Produkt versagt: dass ein Auszug hochgeladen wurde, wie viele Seiten er hatte, wie lange es dauerte, ob die Salden aufgingen, ob es fehlschlug und in welcher von einer Handvoll fester Kategorien (zum Beispiel „passwortgeschützt“), wie viele Zeilen korrigiert wurden, welches Exportformat gewählt wurde, ob ein Export verweigert wurde und warum, und dass eine Anmeldung oder ein Kauf stattgefunden hat. Käufe enthalten den Betrag, den Sie uns gezahlt haben, und dessen Währung.

Nichts über den Inhalt Ihrer Auszüge gelangt zu Google Analytics. Nicht die Datei, keine Buchung, kein Betrag darauf, kein Bankname, nicht der Name von etwas, das Sie herunterladen, keine Fehlermeldung — nur eine Kategorie dafür, weil die Meldung selbst Ihren Auszug zitieren kann. Wir senden Zählwerte, Ja-Nein-Antworten und Wörter aus einer festen Liste. In nichts, was wir senden, gibt es ein Feld, das einen Händler, einen Saldo oder ein Institut tragen könnte, und unsere Seitenadressen verweisen ebenfalls nie auf Ihren Auszug.

Google verarbeitet dies nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und beschreibt hier, wie es Daten von Websites nutzt, die seine Dienste einsetzen. Sie können für jede besuchte Website über Googles Browser-Add-on widersprechen oder Cookies für diese Website blockieren — beides beeinträchtigt nicht, dass Sie einen Auszug umwandeln können.

Wer Ihre Auszüge sieht

Der Text des Auszugs (bei gescannten Auszügen die Seitenbilder) wird an die API von Anthropic gesendet, um in eine Buchungstabelle überführt zu werden. Er wird nicht zum Training von Modellen verwendet. Im Normalbetrieb liest niemand bei StatementSnap Ihre Auszüge.

Die Abgleichsprüfung läuft in unserem eigenen Code, nicht im Modell — ein grünes „Salden stimmen überein“ ist also von uns durchgeführte Arithmetik und keine Behauptung eines Modells.

Zahlungen

Zahlungen werden von Paddle.com Market Ltd abgewickelt, das als Merchant of Record auftritt — es ist der auf Ihrer Rechnung und Kartenabrechnung ausgewiesene Verkäufer und erhebt anfallende Umsatz- oder Mehrwertsteuer. Ihre Kartendaten gehen an Paddle, niemals an uns: Wir sehen und speichern keine Kartennummer.

Wir speichern die zu Ihrem Konto gehörende Paddle-Kundennummer sowie je Kauf einen Datensatz mit dem Gekauften und dem Betrag, damit wir Abrechnungsfragen beantworten und die richtige Seitenzahl gutschreiben können. Ein Abonnement können Sie jederzeit selbst über das auf Ihrer Kontoseite verlinkte Abrechnungsportal kündigen. Rückerstattungen regelt unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Bewertungseinladungen

Nach einem Kauf sendet Ihnen Trustpilot eine Einladung, StatementSnap zu bewerten. Dazu setzen wir Trustpilot bei Ihrer Kaufbestätigung auf Kopie, sodass die E-Mail-Adresse dort ankommt — und sonst nichts. Über Ihre Auszüge erhält Trustpilot niemals etwas, und wer nichts gekauft hat, wird nie eingeladen.

Eingeladen wird jeder Kunde, nicht eine Auswahl — das ist es, was die entstehende Bewertung lesenswert macht. Die Ablehnung erfolgt auf Seiten von Trustpilot und wirkt sich nie auf Ihr Konto oder auf unsere E-Mails dazu aus. Möchten Sie gar nicht eingeladen werden, schreiben Sie an support@statementsnap.net und wir nehmen Sie aus.

Anonyme Nutzung

Um das kostenlose Tageslimit ohne Konten durchzusetzen, speichern wir einen gesalzenen Hash Ihrer IP-Adresse und ein Datum — niemals die Adresse selbst.

Ihre Daten löschen

Auszugsdateien und ausgelesene Daten verfallen innerhalb von 24 Stunden von selbst. Gemerkte Händlerkategorien können, falls Sie das aktiviert haben, sofort auf Ihrer Kontoseite gelöscht werden — entweder über „Alle löschen“ oder durch Ausschalten der Einstellung, was dasselbe bewirkt. Um ein Konto und alles daran Hängende zu löschen, schreiben Sie von der im Konto hinterlegten Adresse an support@statementsnap.net, und wir entfernen es.

Wer wir sind

StatementSnap wird von Sheba Media LLC betrieben. Für alles zu dieser Erklärung oder zur Ausübung eines Rechts an Ihren Daten schreiben Sie an support@statementsnap.net. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Rückerstattungsrichtlinie regeln den Rest der Beziehung.