Tietosuojaseloste

Mitä säilytämme ja kuinka kauan

• Ladatut PDF-tiedostot poistetaan 1 tunnin kuluttua käsittelystä. Siihen asti ne ovat yksityisessä tallennustilassa eivätkä koskaan julkisia. Tämä ei koske tiliotetta, jonka olet liittänyt tapaukseen; se säilytetään niin kauan kuin kyseinen tapaus määrittää — katso seuraava kohta.
• Poimitut tapahtumatiedot ja luodut viennit poistetaan 24 tunnin kuluttua. Sen jälkeen työn riviin jää vain ei-taloudellisia metatietoja (pankin nimi, sivumäärä, täsmäsivätkö saldot) tukea ja väärinkäytösten käsittelyä varten. Tämä ei koske tiliotetta, jonka olet liittänyt tapaukseen; se säilytetään niin kauan kuin kyseinen tapaus määrittää — katso seuraava kohta.
• Tapaus säilyttää tiliotteet niin kauan kuin valitset, ja vain jos luot sellaisen. Tapaus on jotain, jonka luot tarkoituksella työhön, joka vaatii useiden tiliotteiden lukemista yhdessä: maksujen löytämiseen, joista kannattaa kysyä pankilta, tuloselvityksen kokoamiseen tai hoitamasi tilin läpikäyntiin. Luodessasi valitset, kuinka kauan sen tiliotteita säilytetään: 30 päivää, 90 päivää, vuoden, tai kunnes poistat ne. Sekä PDF että luetut tiedot säilyvät sen ajan, ja juuri se on tarkoitus: työ on mahdotonta jo poistettujen asiakirjojen varassa. Voit lyhentää tuota aikaa milloin tahansa, ja tapauksen poistaminen poistaa sen tiliotteet. Mitään ei säilytetä näin, ellet luo tapausta; kaikki muu noudattaa kahta yllä olevaa sääntöä.
• Jos sinulla on tili, säilytämme sähköpostiosoitteesi, tilaustyyppisi ja sivusaldosi niin kauan kuin tili on olemassa. Jos kirjauduit Googlella tai Applella, sähköposti on peräisin sieltä: pyydämme näiltä palveluntarjoajilta vain nimesi, sähköpostiosoitteesi ja profiilikuvasi, emme koskaan saa salasanaa emmekä koskaan pyydä pääsyä mihinkään muuhun tilillä — ei Gmailiin, ei Driveen, ei yhteystietoihin, ei kalenteriin. Nämä tiedot tunnistavat tilisi eikä niitä käytetä mihinkään muuhun: emme myy niitä, jaa niitä emmekä kouluta niillä mitään.
• Jos — ja vain jos — kytket tililläsi päälle ”Muista luokkakorjaukseni”, säilytämme pankkisi tulostamat kauppiasnimet niiden luokkien rinnalla, jotka sinä valitsit niille, jotta sama kauppias kirjautuu samalla tavalla ensi kuussa. Vain omat korjauksesi tallennetaan, ei koskaan meidän arvauksiamme. Mukana ei kulje summia, päivämääriä, saldoja tai pankkien nimiä, ja jokainen vanhenee 400 päivän kuluttua. Asetus on pois päältä, kunnes kytket sen, ja sen sammuttaminen poistaa kaiken, mitä se on tallentanut. Voit myös poistaa ne kaikki milloin tahansa tilisivultasi.
• Laskuja siitä, kuinka hyvin tiliotteet käsitellään. Kun tiliote viedään, lisäämme yhden viikkolaskuriin: valuutta, tiliotteeseen painettu pankin nimi, montako sivua siinä oli, täsmäsivätkö saldot ja korjasitko jonkin päivämäärän tai summan ennen vientiä. Siinä on kyseisen laskennan koko merkintä. Ei linkkiä sinuun, ei linkkiä tiliotteeseen eikä viikkoa tarkempaa päivämäärää — rivi sanoo ”kaksitoista tämänkaltaista tiliotetta käsiteltiin puhtaasti” eikä voi kertoa, kenen ne olivat tai mitä niissä luki. Käytämme sitä yhteen asiaan: selvittääksemme, mitkä maat ja pankit poiminta oikeasti hallitsee, jotta voimme sanoa sen rehellisesti arvailun sijaan.
• Toinen laskenta: mikä näytti väärältä. Aina kun tiliote poimitaan — ei vain silloin kun se viedään ulos — lisäämme yhden erilliseen viikkolaskentaan: valuutan, pankin nimen, täsmäsivätkö saldot ja, jos jokin näytti väärältä, mikä neljästä kiinteästä tarkistuksesta sen huomasi ja oliko ero yhden rivin vai useamman kokoinen. Ei koskaan summaa, ei koskaan riviä, ei koskaan selitettä. Tarkistukset vertaavat tulosta siihen, mitä asiakirja sanoo itsestään, sillä poiminta voi pudottaa kokonaisen tilin ja täsmätä silti täydellisesti. Laskeminen poiminnan eikä viennin kohdalla tarkoittaa, että mukaan lasketaan myös ne tiliotteet, joiden kanssa joku luovutti — juuri ne kannattaa korjata. Ennen kuin samalta pankilta osuu samaan viikkoon vähintään viisi tiliotetta, kyseinen pankki kirjataan nimellä ”muu”, joten yksikään rivi täällä ei voi koskaan koskea yhtä ainoaa asiakirjaa.
• Tiliotteet, jotka eivät poimiudu puhtaasti, peitettyinä. Jos tiliote ei tule oikein eikä olet kytkenyt tätä pois tililtäsi, säilytämme kopion sen asettelusta, jossa jokainen numero on korvattu 9:llä ja jokainen kirjain x:llä — rivi lukee silloin 99/99/9999 Xxxxxxxx XXX Xxxx -9.99 999.99. Yksikään nimi, summa, päivämäärä, tilinumero tai kauppias ei säily, avainta ei ole eikä mitään ole purettavaksi, ja kaksi eri tiliotetta samalla asettelulla tuottavat identtiset kopiot. Tiliote säilytetään vain, kun jokin kertoi sen menneen väärin — jokin omista tarkistuksistamme tai sinä kertomalla siitä; kukin poistetaan 180 päivän kuluttua, ja asetuksen kytkeminen pois tililtäsi poistaa myös jo säilytetyt. Se on päällä, ellet kytke sitä pois, koska säilytettävä ei kerro sinusta mitään — yllä oleva kauppias­asetus sen sijaan tallentaa oikeita nimiä ja pysyy pois päältä kunnes pyydät sitä. Ilman tiliä ladatuista tiliotteista ei säilytetä mitään.
• Kaikki, mitä kirjoitat kohtaan ”Onko tässä tiliotteessa jotain vikaa?”. Se kenttä on ainoa paikka StatementSnapissa, jossa sinä päätät mitä säilytetään, ja siksi ainoa asia täällä jota emme ole rakentaneet merkityksettömäksi: kirjoittamasi säilytetään sellaisenaan, yhdessä sen kanssa mitkä omista tarkistuksistamme olivat jo reagoineet. Säilytämme sen 180 päivää ja käytämme sitä poiminnan korjaamiseen. Sitä ei lähetetä minnekään muualle eikä sitä koskaan käytetä yhteydenottoon, ellet itse kirjoita siihen osoitetta.

Nuo viisi ovat ainoat tiliotteitasi koskevat asiat, jotka elävät yllä mainittua 24 tunnin ikkunaa pidempään. Erikseen mittaamme sivuston liikennettä — kuvattu seuraavaksi. Tapaus on toinen poikkeus: siihen liittämiäsi tiliotteita säilytetään niin kauan kuin valitsit kyseiselle tapaukselle, ja voit lyhentää tuota aikaa.

Liikenteen mittaus

Käytämme Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten ihmiset löytävät tämän sivuston ja liikkuvat siellä, ja nähdäksemme, mikä mainonnastamme todella tuo tänne ketään: mitä sivuja katsottiin, mikä sivusto ohjasi sinut tänne, karkean sijainnin, jonka Google päättelee IP-osoitteestasi, sekä laite- ja selaintyyppisi. Google asettaa evästeitä (nimeltään _ga ja vastaavia) erottaakseen palaavan kävijän uudesta. Tämä alkaa ensimmäisestä sivunäytöstäsi, ja palkki ilmestyy sen rinnalle eikä ennen sitä — mittaus on siis jo käynnissä, kun näet valinnan. ”Lopeta mittaus” päättää sen ja poistaa Googlen asettamat evästeet; ”OK” vain sulkee palkin, koska mikään ei odottanut sitä. Valintasi muistetaan vuoden ajan.

iOS-sovellus mittaa samat vaiheet toista reittiä. Siinä ei ole Googlen ohjelmistoa. Sovellus lähettää saman kiinteän tapahtumalistan omalle palvelimellemme, joka välittää ne samaan Google Analytics -ominaisuuteen, jotta sivusto ja sovellus ovat yksi kuva eivätkä kaksi. Evästeitä ei ole mukana, koska sovelluksella niitä ei ole: sen sijaan se keksii ensimmäisellä käynnistyksellä satunnaisen tunnisteen, pitää sen laitteella ja lähettää sen, jotta yksi vaihesarja erottuu jonkun toisen sarjasta. Se ei ole tilisi tunniste, sitä ei koskaan lähetetä sen rinnalla, ja sovelluksen poistaminen poistaa sen. Sovelluksessa ei ole mittausbanneria eikä tapaa kytkeä tätä pois sen sisältä. Se mikä siellä pätee, on kaikki alla oleva tiliotteiden sisällöstä.

Kirjaamme myös, mihin vaiheisiin ihmiset pääsevät, jotta näemme, missä tuote pettää heidät: että tiliote ladattiin, montako sivua siinä oli, kauanko se kesti, täsmäsivätkö saldot, epäonnistuiko se ja missä kourallisesta kiinteitä luokkia (esimerkiksi ”salasanasuojattu”), montako riviä korjattiin, mikä vientimuoto valittiin, evättiinkö vienti ja miksi, ja että rekisteröityminen tai ostos tapahtui. Ostokset kantavat summan, jonka maksoit meille, ja sen valuutan.

Mitään tiliotteidesi sisällöstä ei mene Google Analyticsiin. Ei tiedostoa, ei tapahtumaa, ei summaa, ei pankin nimeä, ei lataamasi tiedoston nimeä, ei virheilmoitusta — vain sen luokka, koska itse ilmoitus voi lainata tiliotettasi. Lähetämme lukumääriä, kyllä-ei-vastauksia ja sanoja kiinteästä luettelosta. Missään lähettämässämme ei ole kenttää, joka voisi kantaa kauppiaan, saldon tai pankin, eivätkä sivujemme osoitteetkaan koskaan viittaa tiliotteeseesi.

Google käsittelee tämän oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti ja kuvaa täällä, miten se käyttää tietoja sivustoilta, jotka hyödyntävät sen palveluja. Voit kieltäytyä kaikilla vierailemillasi sivustoilla Googlen selainlisäosalla tai estämällä tämän sivuston evästeet — kumpikaan ei vaikuta mahdollisuuteesi muuntaa tiliote.

Virheiden seuranta ja istunnon tallennus

Kun jokin menee vikaan, lähetämme virheen Sentrylle, kolmannen osapuolen palvelulle, joka kerää virheraportteja, jotta voimme löytää ja korjata viat. Raportti kertoo, mikä meni vikaan, millä sivulla tai sovelluksen näytöllä, missä selaimessa tai millaisella puhelimella ja — jos olet kirjautuneena — tilisi sisäisen tunnisteen. Jokainen numero virheilmoituksessa korvataan merkillä # ennen lähetystä, koska virhe voi lainata sitä, mihin se kaatui, ja tässä tuotteessa se on rivi tiliotteeltasi. Pyyntöjen sisällöt, evästeet ja verkko-osoitteiden kyselyosat poistetaan kokonaan maskaamisen sijaan.

Sentry tallentaa myös toiston sivusta, kun virhe tapahtuu — rekonstruktion siitä, mitä ruudulla oli, jotta näemme vian sen sijaan että arvaisimme. Tämä tapahtuu vain sivustolla. iOS-sovelluksessa ei tallenneta koskaan mitään, eikä puhelimestasi tehdä näyttötallennetta missään olosuhteissa. Kolme asiaa on syytä sanoa suoraan, sillä yhdessä ne ovat syy siihen, että tämä on hyväksyttävää tämänkaltaisessa tuotteessa:

• Tapahtumataulukkoasi ei koskaan tallenneta. Ei sumennettuna eikä tähdillä peitettynä — se on suljettu pois, joten tallenteessa on sen kohdalla tyhjä paikanvaraaja. Tämä koskee jokaista riviä, summaa, saldoa, kauppiasta ja luokkaa sekä itse taulukon muotoa.
• Kaikki muu sivun teksti maskataan ennen kuin se lähtee selaimestasi, myös se, mitä kirjoitat. Tallenne näyttää asettelun, napsautukset ja siirtymät, ei sanoja.
• Tallenteita tehdään vain, kun jokin menee vikaan. Käyntiä, jossa mikään ei epäonnistunut, ei tallenneta lainkaan.

Lähetämme Sentrylle myös aikatietoja omista toiminnoistamme — kauanko luenta kesti, montako sivua siinä oli, mikä sisäinen vaihe oli hidas — sekä omat palvelinlokirivimme, jotka ovat lukumääriä ja kiinteitä tapahtumanimiä kuten ”siivous suoritettu” tai ”luenta epäonnistui”. Tämä ei sisällä tiliotteen sisältöä, saman säännön mukaan kuin kaikki edellä.

Sentry käsittelee tämän henkilötietojen käsittelijänämme oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti ja poistaa sen kiinteän aikataulun mukaan.

Kuka näkee tiliotteesi

Tiliotteen teksti (tai sivukuvat skannatuista tiliotteista) lähetetään Anthropicin rajapintaan luettavaksi tapahtumataulukoksi. Sitä ei käytetä mallien kouluttamiseen. Kukaan StatementSnapissa ei lue tiliotteitasi osana normaalia toimintaa.

Täsmäytystarkistus ajetaan omassa koodissamme, ei mallissa, joten vihreä ”Saldot täsmäävät” on meidän tekemäämme laskentaa — ei mallin väite.

Maksut

Maksut hoitaa Paddle.com Market Ltd, joka toimii merchant of record -tahona — se on laskullasi ja korttiotteellasi näkyvä myyjä ja perii arvonlisä- tai myyntiveron. Korttitietosi menevät Paddlelle, eivät koskaan meille: emme näe emmekä tallenna korttinumeroa.

Säilytämme tiliisi liitetyn Paddle-asiakastunnuksen ja rivin ostosta kohti siitä, mitä ostettiin ja millä summalla, jotta voimme vastata laskutuskysymyksiin ja myöntää oikean määrän sivuja. Voit irtisanoa tilauksen itse milloin tahansa tilisivullasi linkitetystä laskutusportaalista. Palautuksia koskee hyvityskäytäntömme.

Arvostelukutsut

Ostoksen jälkeen Trustpilot lähettää sinulle kutsun arvioida StatementSnap. Sitä varten lisäämme sen kopioksi ostovahvistukseesi, jolloin se saa sähköpostiosoitteesi — eikä mitään muuta. Se ei koskaan saa mitään tiliotteistasi, eikä kukaan, joka ei ole ostanut mitään, saa koskaan kutsua.

Kutsu lähtee jokaiselle asiakkaalle, ei valikoidulle joukolle, ja juuri se tekee syntyvästä arviosta lukemisen arvoisen. Kieltäytyminen hoidetaan Trustpilotin puolella eikä se koskaan vaikuta tiliisi tai sitä koskeviin sähköposteihimme. Jos et halua kutsua lainkaan, kirjoita osoitteeseen support@statementsnap.net ja jätämme sinut pois.

Anonyymi käyttö

Jotta voimme valvoa ilmaista päivärajaa ilman tilejä, säilytämme suolatun tiivisteen IP-osoitteestasi ja päivämäärän — emme koskaan itse osoitetta.

Tietojesi poistaminen

Tiliotetiedostot ja poimitut tiedot vanhenevat itsestään 24 tunnissa. Muistetut kauppiasluokat voi, jos kytkit sen päälle, poistaa heti tilisivultasi — joko ”Poista kaikki” -toiminnolla tai sammuttamalla asetuksen, joka tekee saman. Jos haluat poistaa tilin ja kaiken siihen liittyvän, käytä tilisivusi alalaidan Poista tili -painiketta tai samaa painiketta iOS-sovelluksessa. Profiilisi ja kaikki lataamasi poistetaan heti, ja mahdollinen tilaus päättyy sen mukana — meille ei tarvitse kirjoittaa. Säilytämme vain sähköpostiosoitteen yksisuuntaisen sormenjäljen — emme koskaan itse osoitetta — jottei ilmaista kokeilua voi lunastaa yhä uudelleen. Tapauksen tiliotteita säilytetään siihen päivään asti, jonka valitsit sitä luodessasi; voit aikaistaa tuota päivää tai poistaa tapauksen ja sen tiliotteet milloin tahansa itse tapauksesta.

Keitä olemme

StatementSnapia operoi Sheba Media LLC. Kaikessa tähän selosteeseen liittyvässä tai käyttääksesi tietojasi koskevaa oikeutta kirjoita osoitteeseen support@statementsnap.net. Käyttöehtomme ja hyvityskäytäntömme kattavat suhteen loput osat.