Pravila privatnosti

Što čuvamo i koliko dugo

• Učitane PDF datoteke brišu se 1 sat nakon obrade. U međuvremenu su pohranjene u privatnom prostoru i nikad nisu javne.
• Izdvojeni podaci o transakcijama i generirani izvozi brišu se nakon 24 sata. Nakon toga zapis posla čuva samo nefinancijske metapodatke (naziv banke, broj stranica, je li se stanje slagalo) za podršku i rješavanje zlouporaba.
• Ako imate račun, čuvamo vašu e-poštu, plan i stanje stranica dok račun postoji. Prijavili ste li se Googleom ili Appleom, odatle dolazi e-pošta: od tih pružatelja tražimo samo vaše ime, adresu e-pošte i profilnu sliku, nikad ne primamo lozinku i nikad ne tražimo pristup ičemu drugom na računu — ni Gmailu, ni Driveu, ni kontaktima, ni kalendaru. Ti podaci identificiraju vaš račun i ne koriste se ni za što drugo: ne prodajemo ih, ne dijelimo ih i ništa njima ne treniramo.
• Ako — i samo ako — uključite „Zapamti moje ispravke kategorija” na svojem računu, čuvamo nazive trgovaca koje je ispisala vaša banka uz kategorije koje ste im vi dodijelili, kako bi isti trgovac idući mjesec bio razvrstan jednako. Pohranjuju se isključivo vaši ispravci, nikad naše pretpostavke. Uz njih ne idu iznosi, datumi, stanja ni nazivi banaka, a svaki istječe nakon 400 dana. Postavka je isključena dok je ne uključite, a njezino isključivanje briše sve što je pohranila. Možete ih i sve obrisati bilo kada sa stranice svojeg računa.
• Brojanja koliko se dobro izvadci obrađuju. Kad se izvadak izveze, dodajemo jedan tjednom brojaču: valuta, naziv banke otisnut na izvatku, koliko je imao stranica, jesu li se stanja slagala i jeste li prije izvoza ispravili neki datum ili iznos. To je cijeli zapis. Nema poveznice s vama, nema poveznice s izvatkom i nema datuma preciznijeg od tjedna — redak kaže „dvanaest ovakvih izvadaka obrađeno je čisto” i ne može reći čiji su bili ni što je na njima pisalo. Koristimo to za jedno: da doznamo koje zemlje i banke sustav uistinu obrađuje, kako bismo to mogli reći pošteno umjesto da nagađamo.

To dvoje jedino je vezano uz vaše izvatke što nadživljava gornji prozor od 24 sata. Odvojeno mjerimo promet na stranici — opisano u nastavku.

Mjerenje prometa

Koristimo Google Analytics kako bismo razumjeli kako ljudi pronalaze ovu stranicu i kreću se njome: koje su stranice posjećene, koja vas je stranica uputila, grubu lokaciju koju Google izvodi iz vaše IP adrese te vrstu uređaja i preglednika. Google postavlja kolačiće (naziva _ga i slično) kako bi razlikovao posjetitelja koji se vraća od novoga. Ništa se ne učitava i nijedan kolačić se ne postavlja dok to ne prihvatite na traci.

Bilježimo i do kojih koraka ljudi dolaze, da vidimo gdje ih proizvod izda: da je izvadak učitan, koliko je imao stranica, koliko je trajalo, jesu li se stanja slagala, je li propalo i u kojoj od šačice fiksnih kategorija (na primjer „zaštićeno lozinkom”), koliko je redaka ispravljeno, koji je format izvoza odabran, je li izvoz odbijen i zašto, te da se dogodila registracija ili kupnja. Kupnje nose iznos koji ste nam platili i njegovu valutu.

Ništa od sadržaja vaših izvadaka ne odlazi u Google Analytics. Ni datoteka, ni transakcija, ni iznos na njoj, ni naziv banke, ni naziv onoga što preuzimate, ni poruka o pogrešci — samo njezina kategorija, jer sama poruka može citirati vaš izvadak. Šaljemo brojeve, odgovore da ili ne, i riječi s fiksnog popisa. Ni u čemu što šaljemo nema polja koje bi moglo nositi trgovca, stanje ili instituciju, a ni adrese naših stranica nikad ne upućuju na vaš izvadak.

Google to obrađuje prema vlastitim pravilima privatnosti i ovdje opisuje kako koristi podatke sa stranica koje se služe njegovim uslugama. Možete se isključiti za svaku stranicu koju posjetite Googleovim dodatkom za preglednik ili blokiranjem kolačića za ovu stranicu — nijedno ne utječe na vašu mogućnost pretvorbe izvatka.

Tko vidi vaše izvatke

Tekst izvatka (ili slike stranica, za skenirane izvatke) šalje se Anthropicovu API-ju kako bi bio pretvoren u tablicu transakcija. Ne koristi se za treniranje modela. Nitko u StatementSnapu ne čita vaše izvatke u redovitom radu.

Provjera slaganja izvodi se u našem vlastitom kodu, a ne u modelu, pa je zelena oznaka „Stanja se slažu” aritmetika koju smo izveli mi — a ne tvrdnja modela.

Plaćanja

Plaćanja obrađuje Paddle.com Market Ltd, koji nastupa kao merchant of record — prodavatelj je naveden na vašem računu i izvodu kartice te naplaćuje dugovani PDV ili porez. Podaci vaše kartice idu Paddleu, nikad nama: ne vidimo i ne pohranjujemo broj kartice.

Čuvamo Paddleov identifikator kupca povezan s vašim računom i po jedan redak za svaku kupnju s time što je kupljeno i s iznosom, kako bismo mogli odgovoriti na pitanja o naplati i odobriti točan broj stranica. Pretplatu možete otkazati sami bilo kada na portalu za naplatu povezanom na stranici vašeg računa. Povrate uređuju naša pravila povrata novca.

Pozivi na recenziju

Nakon kupnje Trustpilot vam šalje poziv da ocijenite StatementSnap. Da bi to bilo moguće, stavljamo ga u kopiju vaše potvrde kupnje, pa dobiva vašu adresu e-pošte — i ništa više. Nikad ne dobiva ništa o vašim izvadcima, a tko nije ništa kupio nikad nije pozvan.

Pozvan je svaki kupac, a ne odabrani, i upravo to čini dobivenu ocjenu vrijednom čitanja. Odbijanje se rješava na Trustpilotovoj strani i nikad ne utječe na vaš račun ni na e-poruke koje vam o njemu šaljemo. Ako radije ne biste bili pozvani uopće, pišite na support@statementsnap.net i isključit ćemo vas.

Anonimno korištenje

Kako bismo proveli besplatno dnevno ograničenje bez računa, pohranjujemo posoljeni sažetak vaše IP adrese i datum — nikad samu adresu.

Brisanje vaših podataka

Datoteke izvadaka i izdvojeni podaci istječu sami u roku od 24 sata. Zapamćene kategorije trgovaca, ako ste to uključili, mogu se odmah obrisati sa stranice vašeg računa — bilo s „Obriši sve” bilo isključivanjem postavke, što čini isto. Za brisanje računa i svega vezanog uz njega pišite na support@statementsnap.net s adrese navedene na računu i uklonit ćemo ga.

Tko smo mi

StatementSnapom upravlja Sheba Media LLC. Za sve o ovim pravilima ili za ostvarivanje prava na svoje podatke pišite na support@statementsnap.net. Naši uvjeti korištenja i pravila povrata novca pokrivaju ostatak odnosa.