Dateschutzerklärung

Wat mir späicheren, a wéi laang

• Eropgelueden PDF-Dateie ginn 1 Stonn no der Veraarbechtung geläscht. Bis dohinner leie se an engem private Späicher a sinn ni ëffentlech. Dat gëllt net fir e Kontoauszuch, deen Dir an e Fall opgeholl hutt — deen gëtt sou laang behalen, wéi de Fall et virgesäit; kuckt de nächste Punkt.
• Erausgelies Transaktiounsdonnéeën an erstallten Exporte ginn no 24 Stonne geläscht. Duerno bleiwen am Optragsdatesaz nëmme net-finanziell Metadonnéeën (Banknumm, Säitenzuel, ob den Ofgläich opgaang ass) fir Support an d’Behandlung vu Mëssbrauch. Dat gëllt net fir e Kontoauszuch, deen Dir an e Fall opgeholl hutt — deen gëtt sou laang behalen, wéi de Fall et virgesäit; kuckt de nächste Punkt.
• E Fall behält Kontoauszich sou laang, wéi Dir et wielt — an nëmmen, wann Dir een uleet. E Fall ass eppes, wat Dir bewosst uleet, fir Aarbecht, bei där e puer Auszich zesumme gelies musse ginn: Gebühren fannen, no deenen et sech lount ze froen, en Akommesnowäis zesummestellen, oder e Kont duerchkucken, ëm deen Dir Iech këmmert. Beim Uleeë wielt Dir, wéi laang seng Auszich behale ginn: 30 Deeg, 90 Deeg, ee Joer, oder bis Dir se läscht. Souwuel d’PDF wéi och déi ausgewäert Donnéeë bleiwe sou laang — genee dorëms geet et, well dës Aarbecht mat scho geläschten Dokumenter net méiglech ass. Dir kënnt dës Fräscht zu all Moment verkierzen, an de Fall ze läsche läscht seng Auszich. Op dës Manéier gëtt näischt behalen, soulaang Dir kee Fall uleet; alles anescht follegt deenen zwou Reegelen hei uewen.
• Wann Dir e Kont hutt, späichere mir Är E-Mail-Adress, Äre Plang an Äert Säiteguthaben, sou laang de Kont besteet. Hutt Dir Iech mat Google oder Apple ugemellt, kënnt d’E-Mail-Adress vun do: mir froen bei dëse Fournisseuren nëmmen Ären Numm, Är E-Mail-Adress an Äert Profilbild, mir kréien ni e Passwuert, a mir froen ni Zougang zu soss eppes am Kont — kee Gmail, kee Drive, keng Kontakter, kee Kalenner. Dës Donnéeën identifizéieren Äre Kont a gi fir näischt anescht benotzt: mir verkafe se net, ginn se net weider an trainéieren näischt domat.
• Wann — an nëmme wann — Dir an Ärem Kont „Meng Kategorie-Korrekturen erënneren“ uschalt, späichere mir d’Händlernimm, déi Är Bank gedréckt huet, zesumme mat de Kategorien, déi Dir dofir gewielt hutt, sou datt dee selwechten Händler nächste Mount gläich agedeelt gëtt. Gespäichert gi just Är eege Korrekturen, ni eis Vermutungen. Betreeg, Datumer, Salden oder Bankennimm ginn net mat, an all Andrag leeft no 400 Deeg of. D’Astellung ass aus, bis Dir se uschalt, an d’Ausschalte läscht alles, wat se gespäichert huet. Dir kënnt se och zu all Moment op Ärer Kontosäit all läschen.
• Zielungen, wéi gutt Auszich erausgelies ginn. Gëtt en Auszuch exportéiert, zielen mir ee bei engem Wochenzieler dobäi: d’Währung, den op den Auszuch gedréckte Banknumm, wéi vill Säiten en hat, ob d’Salden opgaange sinn an ob Dir virum Export en Datum oder e Betrag verbessert hutt. Dat ass de ganzen Datesaz vun där Zielung. Et gëtt keng Verbindung zu Iech, keng Verbindung zum Auszuch a kee genauert Datum wéi d’Woch — eng Rei seet „zwielef Auszich vun där Zort si propper erausgelies ginn“ a kann net soen, wiem se gehéiert hunn oder wat drop stoung. Mir benotzen dat fir eng eenzeg Saach: erauszefannen, wéi eng Länner a Banken de Parser wierklech packt, fir datt mir dat éierlech soe kënnen amplaz ze roden.
• Eng zweet Zielung: wat falsch ausgesinn huet. All Kéier wann en Auszuch verschafft gëtt — net eréischt beim Exportéieren — zielen mir eng separat Wochenzielung ëm eent erop: d’Währung, den Numm vun der Bank, ob d’Zomen opgaange sinn an, wann eppes falsch ausgesinn huet, wéi eng vu véier feste Kontrollen dat gemierkt huet an ob den Ënnerscheed d’Gréisst vun enger Zeil oder vu méi hat. Ni e Betrag, ni eng Zeil, ni eng Beschreiwung. D’Kontrolle halen d’Resultat géint dat, wat d’Dokument iwwer sech selwer seet, well eng Verschaffung e ganze Kont verléiere kann an trotzdem perfekt opgeet. Beim Verschaffen ze zielen amplaz beim Exportéieren heescht, datt och déi Auszich matgezielt ginn, bei deenen een opginn huet — a genee déi si wäert, gefléckt ze ginn. Bis op d’mannst fënnef Auszich vun der selwechter Bank an déiselwecht Woch falen, gëtt dës Bank als „aner“ agedroen, sou datt keng Zeil hei jeemools iwwer een eenzegt Dokument ka goen.
• Auszich, déi net propper verschafft ginn, geschwaarzt. Wann en Auszuch net richteg erauskënnt an Dir dat an Ärem Kont net ausgeschalt hutt, behale mir eng Kopie vu sengem Layout, an deem all Zuel duerch 9 an all Buschtaf duerch x ersat ass — eng Zeil liest sech dann 99/99/9999 Xxxxxxxx XXX Xxxx -9.99 999.99. Keen Numm, kee Betrag, keen Datum, keng Kontonummer a kee Commerçant iwwerlieft dat, et gëtt kee Schlëssel an näischt ëmzedréinen, an zwee verschidden Auszich mat deemselwechte Layout ginn identesch Kopien. En Auszuch gëtt nëmme behalen, wann eppes gesot huet, datt e falsch erauskomm ass — eng vun eise eegene Kontrollen oder Dir, wann Dir eis et sot; all ee gëtt no 180 Deeg geläscht, an d’Ausschalte an Ärem Kont läscht och déi scho behalen. Et ass un, bis Dir et ausschalt, well dat wat behale gëtt net iwwer Iech ass — d’Commerçant-Astellung hei uewen späichert am Géigendeel richteg Nimm a bleift aus, bis Dir se ufreet. Vun Auszich ouni Kont gëtt näischt behalen.
• Alles, wat Dir an „Ass eppes falsch mat dësem Auszuch?“ schreift. Dëst Feld ass déi eenzeg Plaz am StatementSnap, wou Dir entscheet, wat behale gëtt, an domat déi eenzeg Saach hei, déi mir net esou gebaut hunn, datt se näischt seet: wat Dir tippt, gëtt esou gespäichert, wéi Dir et getippt hutt, zesumme mat deem, wéi eng vun eisen eegene Kontrollen scho ugeschloen haten. Mir behalen et 180 Deeg a benotzen et fir d’Verschaffung ze verbesseren. Et gëtt néierens anescht higeschéckt an ni benotzt, fir Iech ze kontaktéieren, ausser Dir schreift selwer eng Adress dran.

Dës fënnef Punkte sinn dat Eenzegt iwwer Är Auszich, wat dat uewe genannten 24-Stonne-Fënster iwwerlieft. Dovunner getrennt moosse mir de Site-Traffic — beschriwwen hei drënner. E Fall ass eng weider Ausnam: Auszich, déi Dir dora ophuelt, gi sou laang behalen, wéi Dir et fir dëse Fall gewielt hutt, an Dir kënnt dës Wiel verkierzen.

Traffic-Moossung

Mir benotze Google Analytics, fir ze verstoen, wéi d’Leit dëse Site fannen a sech dran beweegen, a fir ze gesinn, wéi eng vun eiser Reklamm hei tatsächlech een hibrengt: wéi eng Säite besicht goufen, wéi ee Site Iech verwisen huet, de gréisseren Standuert, deen Google aus Ärer IP-Adress ofleet, an Ären Apparat- a Browsertyp. Google setzt Cookien (mat Nimm wéi _ga), fir e widderkomme Besucher vun engem neien z’ënnerscheeden. Dat fänkt mat Ärer éischter Säitenusiicht un, an de Banner erschéngt doniewent an net virdrun — d’Miessung leeft also scho, wann Dir d’Wiel gesitt. „Miessung stoppen“ beendegt se a läscht d’Cookien, déi Google gesat huet; „OK“ mécht nëmmen de Banner zou, well näischt drop gewaart huet. Är Wiel gëtt e Joer laang behalen.

D'iOS-App mëscht déiselwecht Schrëtt op engem anere Wee. Do ass keng Google-Software dran. D'App schéckt déiselwecht fest Lëscht vun Eventer op eise eegene Server, deen se un déiselwecht Google-Analytics-Property weiderginn, sou datt d'Websäit an d'App ee Bild sinn an net zwee. Cookien sinn net am Spill, well eng App keng huet: amplaz erfënnt se beim éischte Start eng zoufälleg Kennung, hält se um Apparat a schéckt déi, sou datt eng Rei vu Schrëtt vun där vun engem aneren z'ënnerscheeden ass. Si ass net d'Kennung vun Ärem Kont, gëtt ni doniewent geschéckt, an d'Läsche vun der App läscht se. An der App gëtt et kee Moossungs-Banner a keng Méiglechkeet, dat vu bannen auszeschalten. Wat do gëllt, ass alles hei drënner iwwer den Inhalt vun den Auszich.

Mir halen och fest, wéi eng Schrëtt d’Leit erreechen, fir ze gesinn, wou d’Produit se am Stach léisst: datt en Auszuch eropgelued gouf, wéi vill Säiten en hat, wéi laang et gedauert huet, ob d’Salden opgaange sinn, ob et feelgeschloen ass an an wéi enger vun enger Handvoll fester Kategorien (zum Beispill „passwuertgeschützt“), wéi vill Reihe verbessert goufen, wéi ee Exportformat gewielt gouf, ob en Export refuséiert gouf a firwat, an datt eng Umeldung oder e Kaf stattfonnt huet. Kaf droen de Betrag, deen Dir eis bezuelt hutt, a seng Währung.

Näischt iwwer den Inhalt vun Äre Auszich geet un Google Analytics. Net d’Datei, keng Transaktioun, kee Betrag drop, kee Banknumm, net den Numm vun eppes, wat Dir eroflued, keng Feelermeldung — nëmmen eng Kategorie dofir, well d’Meldung selwer Ären Auszuch zitéiere kann. Mir schécke Ziler, Jo-Nee-Äntwerten a Wierder aus enger fester Lëscht. An näischt, wat mir schécken, gëtt et e Feld, dat en Händler, e Saldo oder en Institut droe kéint, an eis Säitenadressen bezéie sech och ni op Ären Auszuch.

Google veraarbecht dat no senger eegener Dateschutzerklärung a beschreift hei, wéi et Donnéeë vu Site benotzt, déi seng Servicer asetzen. Dir kënnt fir all besichte Site iwwer Google säin Browser-Add-on widderspriechen oder Cookien fir dëse Site blockéieren — béides beaflosst net, datt Dir en Auszuch ëmwandele kënnt.

Feeleriwwerwaachung an Sessiounsopnam

Wann eppes futti geet, schécke mir de Feeler un Sentry, en Déngscht vun engem Drëttubidder, dee Feelerrapporten sammelt, fir datt mir Problemer fanne a fléke kënnen. E Rapport seet, wat schifgaang ass, op wéi enger Säit oder op wéi engem Bildschierm vun der App, an wéi engem Browser oder op wéi enger Zort Telefon an — wann Dir ageloggt sidd — déi intern Kennung vun Ärem Kont. All Zuel an enger Feelermeldung gëtt virum Schécke duerch e # ersat, well e Feeler dat zitéiere kann, wourun en hänke bliwwen ass, an bei dësem Produit ass dat eng Zeil vun Ärem Kontosauszuch. Ufroinhalter, Cookien an d'Ufrodeeler vu Webadresse ginn ganz ewechgeholl amplaz maskéiert.

Sentry hëlt och eng Widderhuelung vun der Säit op, wann e Feeler geschitt — eng Rekonstruktioun vun deem, wat um Bildschierm war, fir datt mir de Feeler gesinn amplaz ze roden. Dat geschitt nëmmen op der Websäit. An der iOS-App gëtt ni eppes opgeholl, an op Ärem Telefon gëtt ënner kenge Ëmstänn eng Bildschiermopnam gemaach. Dräi Saache verdéngen et, kloer gesot ze ginn, well se zesummen de Grond sinn, firwat dat bei esou engem Produit vertrietbar ass:

• Är Transaktiounstabell gëtt ni opgeholl. Net verschwomm, net mat Stäercher iwwerdeckt — ausgeschloss, sou datt d'Opnam op där Plaz e liidege Placehalter huet. Dat gëllt fir all Zeil, all Betrag, all Solde, all Händler, all Kategorie a fir d'Form vun der Tabell selwer.
• Alle reschtlechen Text op der Säit gëtt maskéiert, ier en Äre Browser verléisst, och dat, wat Dir tippt. D'Opnam weist Layout, Klicken an Navigatioun, keng Wierder.
• Opname ginn nëmme gemaach, wann eppes schifgeet. E Besuch, bei deem näischt feelgeschloen ass, gëtt guer net opgeholl.

Mir schécken un Sentry och Zäitinformatiounen iwwer eis eege Prozesser — wéi laang eng Auswäertung gedauert huet, wéi vill Säiten se hat, wéi eng intern Etapp lues war — zesumme mat eisen eegene Server-Logzeilen, déi aus Zieler a feste Evenementsnimm wéi „Botz gelaf“ oder „Auswäertung feelgeschloen“ bestinn. Dat enthält keen Inhalt vum Kontosauszuch, no der selwechter Regel wéi alles hei uewen.

Sentry veraarbecht dat als eise Optragsveraarbechter no senger eegener Dateschutzerklärung a läscht et no engem feste Plang.

Wien Är Auszich gesäit

Den Text vum Auszuch (bei gescannten Auszich d’Säitebiller) gëtt un d’API vun Anthropic geschéckt, fir an eng Transaktiounstabell iwwerdroen ze ginn. En gëtt net fir d’Training vu Modeller benotzt. Am normale Betrib liest keen bei StatementSnap Är Auszich.

D’Ofgläichskontroll leeft an eisem eegene Code, net am Modell — e grénge Batch „D’Salden stëmmen iwwereneen“ ass also Rechnung, déi mir gemaach hunn, a keng Behaaptung vun engem Modell.

Bezuelungen

Bezuelunge ginn vun Paddle.com Market Ltd behandelt, déi als Merchant of Record optrëtt — si ass de Verkeefer, deen op Ärer Rechnung an Ärem Kaartenauszuch steet, an hieft d’TVA oder d’Steier of, déi ufällt. Är Kaartendonnéeë ginn u Paddle, ni un eis: mir gesinn a späicheren keng Kaartennummer.

Mir späicheren d’Paddle-Clientsnummer, déi zu Ärem Kont gehéiert, a pro Kaf eng Rei mat deem, wat kaaft gouf, a mam Betrag, fir datt mir Rechnungsfroe beäntwerten an déi richteg Zuel u Säite gutschreiwe kënnen. En Abonnement kënnt Dir zu all Moment selwer iwwer de Rechnungsportal kënnegen, dee vun Ärer Kontosäit aus verlinkt ass. Remboursementer reegelt eis Remboursementspolitik.

Bewäertungsalueden

No engem Kaf schéckt Iech Trustpilot eng Alueden, StatementSnap ze bewäerten. Fir dat ze maachen, setze mir Trustpilot bei Ärer Kafbestätegung a Kopie, sou datt d’E-Mail-Adress do ukënnt — a soss näischt. Iwwer Är Auszich kritt Trustpilot ni eppes, a wien näischt kaaft huet, gëtt ni ageluede.

Ageluede gëtt all Client, net eng Auswiel — an dat ass et, wat déi entstane Bewäertung liesenswäert mécht. D’Ofleene leeft op der Säit vun Trustpilot a wierkt sech ni op Äre Kont oder op eis E-Mailen dozou aus. Wëllt Dir guer net ageluede ginn, schreift un support@statementsnap.net a mir huelen Iech eraus.

Anonym Notzung

Fir déi gratis Dageslimit ouni Konten duerchzesetzen, späichere mir e gesalzenen Hash vun Ärer IP-Adress an en Datum — ni d’Adress selwer.

Är Donnéeë läschen

Auszuchdateien an erausgelies Donnéeë lafen bannent 24 Stonne vu selwer of. Gemierkte Händlerkategorien kënnen, wann Dir dat ugeschalt hutt, direkt op Ärer Kontosäit geläscht ginn — entweder iwwer „All läschen“ oder andeems Dir d’Astellung ausschalt, wat datselwecht mécht. Fir e Kont an alles, wat drun hänkt, ze läschen, benotzt Kont läschen ënnen op Ärer Kontosäit oder deeselwechte Knäppchen an der iOS-App. Äre Profil an alles, wat Dir eropgelueden hutt, gëtt direkt ewechgeholl an en Abonnement gëtt zesumme domat ofbestallt — Dir musst eis dofir net schreiwen. Mir behalen nëmmen en Eewee-Fangerofdrock vun der E-Mail-Adress — ni d’Adress selwer —, fir datt de gratis Test net ëmmer erëm ka geholl ginn. Kontoauszich an engem Fall gi bis zum Datum behalen, dat Dir beim Uleeë gewielt hutt; Dir kënnt dëst Datum virzéien oder de Fall zesumme mat sengen Auszich zu all Moment am Fall selwer läschen.

Wien mir sinn

StatementSnap gëtt vun Sheba Media LLC bedriwwen. Fir alles zu dëser Erklärung, oder fir e Recht op Är Donnéeën auszeüben, schreift un support@statementsnap.net. Eis Allgemeng Geschäftsbedingungen an eis Remboursementspolitik reegelen de Rescht vun der Relatioun.