Pinigų grąžinimo politika

Puslapių paketai

• Per 14 dienas nuo pirkimo grąžiname pinigus už puslapius, kurių nepanaudojote. Nusipirkote 50 puslapių paketą, panaudojote 10 ir persigalvojote? Grąžiname už 40. Priežasties nurodyti nereikia.
• Nepanaudota reiškia nepanaudota. Puslapiai nurašomi tada, kai išrašą eksportuojate pirmą kartą — niekada tada, kai jį tik apdorojate ir peržiūrite — todėl viskas, ką atsisiuntėte, yra pristatyta ir negrąžinama.
• Nepaliestas paketas, vis dar per 14 dienas? Tai visiškas pinigų grąžinimas.

Prenumeratos

• Atšaukite bet kada atsiskaitymo portale savo paskyros puslapyje. Jokių laiškų, jokio išlaikymo pokalbio, jokio skambučio. Atšaukimas sustabdo visus būsimus mokėjimus.
• Planą išsaugote iki jau apmokėto laikotarpio pabaigos.
• Jei atšaukiate per 14 dienas nuo pratęsimo ir nepanaudojote nieko iš to laikotarpio kvotos, pratęsimą grąžiname visą.
• Iš dalies panaudoto mėnesio proporcingai neskaičiuojame. Jei pratęsimas jus nustebino, vis tiek parašykite mums — žiūrėkite toliau.

Kada grąžiname pinigus bet kuriuo atveju

Aukščiau nurodytas terminas yra apatinė, o ne viršutinė riba. Pinigus grąžinsime ir jam pasibaigus, taip pat grąžinsime už panaudotus puslapius, kai:

• Už tą patį iš jūsų buvo nuskaityta dukart.
• Paslauga nepateikė tinkamo naudoti eksporto ir mes negalėjome to jums ištaisyti.
• Kažkas pirko jūsų kortele be jūsų leidimo.
• Be priežasties sustabdėme jūsų paskyrą.

Išrašas, kuris sutampa, bet kurio nusprendėte nenaudoti, nėra paslaugos klaida — tačiau jei duomenų nuskaitymas tikrai nepavyko, atsiųskite mums išrašą ir mes jį arba ištaisysime, arba grąžinsime pinigus.

Jūsų įstatyminės teisės

Jei esate vartotojas Jungtinėje Karalystėje arba ES, paprastai turite 14 dienas atsisakyti nuotolinės sutarties. Skaitmeninis turinys yra išimtis nuo to momento, kai pristatymas prasidėjo jums sutikus, todėl panaudoti puslapiai pirmiau yra išbraukti. Niekas šioje politikoje nesumažina teisės, kurią turite pagal įstatymą, o kai vietos teisė suteikia jums daugiau nei ši politika, viršenybę turi vietos teisė.

Kaip pateikti prašymą

Parašykite adresu support@statementsnap.net iš paskyroje nurodyto adreso ir maždaug nurodykite, ką ir kada pirkote. Užsakymo numerio nereikia, nors pravartu, jei turite kvitą.

Siekiame atsakyti per dvi darbo dienas. Patvirtintus grąžinimus atlieka Paddle.com Market Ltd, mūsų merchant of record ir jūsų sąskaitoje nurodytas pardavėjas, atgal į pirminį mokėjimo būdą — paprastai per 5–10 darbo dienų, priklausomai nuo jūsų banko. Grąžinti puslapiai pašalinami iš jūsų likučio.