Privatumo politika

Ką saugome ir kiek laiko

• Įkelti PDF failai ištrinami praėjus 1 valandai po apdorojimo. Tuo tarpu jie laikomi privačioje saugykloje ir niekada nėra vieši. Tai netaikoma išrašui, kurį įtraukėte į bylą — jis saugomas tiek, kiek nurodo ta byla; žr. kitą punktą.
• Išgauti operacijų duomenys ir sugeneruoti eksportai ištrinami po 24 valandų. Po to užduoties įraše lieka tik nefinansiniai metaduomenys (banko pavadinimas, puslapių skaičius, ar likučiai sutapo) pagalbai ir piktnaudžiavimo atvejams. Tai netaikoma išrašui, kurį įtraukėte į bylą — jis saugomas tiek, kiek nurodo ta byla; žr. kitą punktą.
• Byla saugo išrašus tiek, kiek pasirinksite, ir tik jei ją sukursite. Bylą kuriate sąmoningai darbui, kuriam reikia kelis išrašus skaityti kartu: rasti mokesčius, dėl kurių verta kreiptis į banką, parengti pajamų įrodymą arba peržiūrėti sąskaitą, kuria rūpinatės. Kurdami pasirenkate, kiek laiko saugomi jos išrašai: 30 dienų, 90 dienų, metus arba kol juos ištrinsite. Tiek PDF, tiek nuskaityti duomenys saugomi tą laiką — būtent dėl to byla ir egzistuoja, nes šio darbo su jau ištrintais dokumentais atlikti neįmanoma. Šį laikotarpį galite bet kada sutrumpinti, o bylos ištrynimas ištrina jos išrašus. Taip niekas nesaugoma, jei bylos nesukuriate; visa kita paklūsta dviem aukščiau nurodytoms taisyklėms.
• Jei turite paskyrą, saugome jūsų el. paštą, planą ir puslapių likutį tol, kol paskyra egzistuoja. Jei prisijungėte per Google ar Apple, el. paštas gautas iš ten: iš šių tiekėjų prašome tik jūsų vardo, el. pašto adreso ir profilio nuotraukos, niekada negauname slaptažodžio ir niekada neprašome prieigos prie nieko kito paskyroje — jokio Gmail, jokio Drive, jokių kontaktų, jokio kalendoriaus. Šie duomenys identifikuoja jūsų paskyrą ir daugiau niekam nenaudojami: jų neparduodame, jais nesidalijame ir nieko su jais nemokome.
• Jei — ir tik jei — savo paskyroje įjungiate „Prisiminti mano kategorijų taisymus“, saugome jūsų banko atspausdintus prekybininkų pavadinimus kartu su kategorijomis, kurias jūs jiems parinkote, kad tas pats prekybininkas kitą mėnesį būtų priskirtas taip pat. Saugomi tik jūsų taisymai, niekada mūsų spėjimai. Su jais nekeliauja sumos, datos, likučiai ar bankų pavadinimai, o kiekvienas įrašas nustoja galioti po 400 dienų. Nustatymas išjungtas, kol jo neįjungiate, o jį išjungus ištrinama viskas, ką jis buvo išsaugojęs. Taip pat galite bet kada visus juos ištrinti savo paskyros puslapyje.
• Skaičiavimai, kaip gerai apdorojami išrašai. Kai išrašas eksportuojamas, pridedame vienetą prie savaitinio skaitiklio: valiuta, ant išrašo atspausdintas banko pavadinimas, kiek jis turėjo puslapių, ar likučiai sutapo ir ar prieš eksportuodami pataisėte kokią datą arba sumą. Tai visas tos apskaitos įrašas. Nėra jokio ryšio su jumis, jokio ryšio su išrašu ir jokios tikslesnės nei savaitė datos — eilutė sako „dvylika tokių išrašų apdorota švariai“ ir negali pasakyti, kieno jie buvo ar kas juose parašyta. Naudojame tai vienam dalykui: išsiaiškinti, kurias šalis ir bankus sistema iš tikrųjų tvarko, kad galėtume tai pasakyti sąžiningai, o ne spėlioti.
• Antra apskaita: kas atrodė ne taip. Kaskart, kai išrašas apdorojamas — ne tik tada, kai jis eksportuojamas — pridedame vienetą prie atskiros savaitinės apskaitos: valiuta, banko pavadinimas, ar likučiai sutapo ir, jei kas nors atrodė ne taip, kuris iš keturių nustatytų patikrinimų tai pastebėjo ir ar skirtumas buvo vienos eilutės, ar kelių dydžio. Niekada suma, niekada eilutė, niekada aprašymas. Patikrinimai lygina rezultatą su tuo, ką dokumentas sako apie save, nes apdorojant galima prarasti visą sąskaitą ir vis tiek viskas puikiai sutaps. Skaičiuoti apdorojant, o ne eksportuojant, reiškia, kad įskaitomi ir tie išrašai, kurių kas nors atsisakė, — būtent juos verta pataisyti. Kol tos pačios savaitės neužklius bent penki to paties banko išrašai, tas bankas registruojamas kaip „kitas“, todėl nė viena čia esanti eilutė niekada negali būti apie vieną dokumentą.
• Išrašai, kurie neapdorojami švariai, užtušuoti. Jei išrašas išeina neteisingai ir jūs to neišjungėte savo paskyroje, išsaugome jo išdėstymo kopiją, kurioje kiekvienas skaitmuo pakeistas 9, o kiekviena raidė — x, todėl eilutė skaitosi 99/99/9999 Xxxxxxxx XXX Xxxx -9.99 999.99. Nė vienas vardas, suma, data, sąskaitos numeris ar prekybininkas to neišgyvena, rakto nėra ir nėra ką atsukti, o du skirtingi to paties išdėstymo išrašai duoda identiškas kopijas. Išrašas saugomas tik tada, kai kažkas parodė, kad jis išėjo ne taip — kuris nors mūsų pačių patikrinimas arba jūs, kai mums pasakote; kiekvienas ištrinamas po 180 dienų, o išjungus paskyroje ištrinami ir jau išsaugotieji. Tai įjungta, kol neišjungiate, nes tai, kas saugoma, nėra apie jus — aukščiau esantis prekybininkų nustatymas priešingai saugo tikrus pavadinimus ir lieka išjungtas, kol jo paprašote. Iš išrašų, įkeltų be paskyros, nesaugoma nieko.
• Viskas, ką parašote laukelyje „Kažkas ne taip su šiuo išrašu?“. Šis laukelis yra vienintelė vieta StatementSnap, kur jūs sprendžiate, kas išsaugoma, todėl ir vienintelis dalykas čia, kurio nesukūrėme tokio, kad nieko nereikštų: tai, ką parašote, saugoma taip, kaip parašėte, kartu su tuo, kurie mūsų pačių patikrinimai jau buvo suveikę. Saugome tai 180 dienų ir naudojame apdorojimui taisyti. Tai niekur kitur nesiunčiama ir niekada nenaudojama su jumis susisiekti, nebent patys ten įrašote adresą.

Šie penki dalykai yra vieninteliai, susiję su jūsų išrašais, kurie išgyvena aukščiau minėtą 24 valandų langą. Atskirai matuojame svetainės lankomumą — aprašyta toliau. Byla yra dar viena išimtis: į ją įtraukti išrašai saugomi tiek, kiek pasirinkote tai bylai, ir šį laikotarpį galite sutrumpinti.

Lankomumo matavimas

Naudojame Google Analytics, kad suprastume, kaip žmonės randa šią svetainę ir kaip joje juda, ir kad matytume, kuri mūsų reklama iš tikrųjų ką nors čia atveda: kurie puslapiai buvo aplankyti, kuri svetainė jus nukreipė, apytikslę vietą, kurią Google nustato pagal jūsų IP adresą, ir jūsų įrenginio bei naršyklės tipą. Google nustato slapukus (pavadinimais _ga ir panašiais), kad atskirtų grįžtantį lankytoją nuo naujo. Tai prasideda nuo pirmojo puslapio peržiūros, o juosta pasirodo greta, o ne prieš tai — taigi matavimas jau vyksta, kai matote pasirinkimą. „Sustabdyti matavimą“ jį nutraukia ir ištrina „Google“ nustatytus slapukus; „Gerai“ tik uždaro juostą, nes niekas jos nelaukė. Jūsų pasirinkimas įsimenamas metams.

iOS programėlė matuoja tuos pačius žingsnius kitu keliu. Joje nėra „Google“ programinės įrangos. Programėlė siunčia tą patį fiksuotą įvykių sąrašą į mūsų pačių serverį, kuris juos perduoda tam pačiam „Google Analytics“ objektui, kad svetainė ir programėlė būtų vienas vaizdas, o ne du. Slapukai nedalyvauja, nes programėlė jų neturi: vietoj to pirmą kartą paleista ji sugalvoja atsitiktinį identifikatorių, laiko jį įrenginyje ir siunčia jį, kad vieną žingsnių seką būtų galima atskirti nuo kito žmogaus. Tai nėra jūsų paskyros identifikatorius, jis niekada nesiunčiamas šalia jo, o programėlės ištrynimas jį ištrina. Programėlėje nėra matavimo juostos ir nėra būdo tai išjungti iš vidaus. Kas ten galioja — visa, kas toliau pasakyta apie išrašų turinį.

Taip pat fiksuojame, iki kurių žingsnių žmonės nueina, kad matytume, kur produktas juos nuvilia: kad išrašas buvo įkeltas, kiek jis turėjo puslapių, kiek užtruko, ar likučiai sutapo, ar nepavyko ir kurioje iš saujelės fiksuotų kategorijų (pavyzdžiui, „apsaugota slaptažodžiu“), kiek eilučių pataisyta, koks eksporto formatas pasirinktas, ar eksportas buvo atmestas ir kodėl, ir kad įvyko registracija ar pirkimas. Pirkimai neša sumą, kurią mums sumokėjote, ir jos valiutą.

Niekas iš jūsų išrašų turinio nepatenka į Google Analytics. Nei failas, nei operacija, nei suma joje, nei banko pavadinimas, nei to, ką atsisiunčiate, pavadinimas, nei klaidos pranešimas — tik jo kategorija, nes pats pranešimas gali cituoti jūsų išrašą. Siunčiame skaičius, taip arba ne atsakymus ir žodžius iš fiksuoto sąrašo. Niekur, ką siunčiame, nėra lauko, galinčio nešti prekybininką, likutį ar įstaigą, o mūsų puslapių adresai taip pat niekada nenurodo jūsų išrašo.

Google tai tvarko pagal savo privatumo politiką ir čia aprašo, kaip naudoja duomenis iš svetainių, kurios naudojasi jo paslaugomis. Galite atsisakyti visose lankomose svetainėse su Google naršyklės priedu arba blokuodami šios svetainės slapukus — nė vienas iš šių būdų neturi įtakos jūsų galimybei konvertuoti išrašą.

Klaidų stebėjimas ir seanso įrašymas

Kai kas nors sugenda, klaidą siunčiame į Sentry — trečiosios šalies paslaugą, kuri renka gedimų ataskaitas, kad galėtume rasti ir ištaisyti trūkumus. Ataskaitoje nurodoma, kas nepavyko, kuriame puslapyje ar programėlės ekrane, kurioje naršyklėje ar kokiame telefone ir — jei esate prisijungę — vidinis jūsų paskyros identifikatorius. Kiekvienas skaitmuo klaidos pranešime prieš siunčiant pakeičiamas #, nes klaida gali cituoti tai, ties kuo užkliuvo, o šiame produkte tai yra eilutė iš jūsų sąskaitos išrašo. Užklausų turinys, slapukai ir interneto adresų užklausų dalys pašalinami visiškai, o ne maskuojami.

Įvykus klaidai, Sentry taip pat įrašo puslapio atkartojimą — rekonstrukciją to, kas buvo ekrane, kad matytume gedimą, o ne spėliotume. Tai vyksta tik svetainėje. iOS programėlėje niekada niekas neįrašoma, ir jūsų telefone jokiomis aplinkybėmis nedaromas ekrano įrašas. Tris dalykus verta pasakyti aiškiai, nes kartu jie yra priežastis, kodėl tai priimtina tokiame produkte kaip šis:

• Jūsų operacijų lentelė niekada neįrašoma. Ne suliejama ir ne uždengiama žvaigždutėmis — ji pašalinama, todėl įraše jos vietoje lieka tuščias rezervuotas plotas. Tai apima kiekvieną eilutę, sumą, likutį, prekybininką, kategoriją ir pačios lentelės formą.
• Visas kitas puslapio tekstas maskuojamas prieš išeinant iš jūsų naršyklės, įskaitant tai, ką įvedate. Įraše matomas išdėstymas, spustelėjimai ir naršymas, o ne žodžiai.
• Įrašai daromi tik tada, kai kas nors nepavyksta. Apsilankymas, kurio metu niekas nesugedo, visai neįrašomas.

Sentry taip pat siunčiame laiko duomenis apie savo pačių operacijas — kiek truko apdorojimas, kiek jame buvo puslapių, kuris vidinis žingsnis buvo lėtas — kartu su savo serverio žurnalo eilutėmis, kurias sudaro skaičiai ir fiksuoti įvykių pavadinimai, tokie kaip „valymas įvykdytas“ arba „apdorojimas nepavyko“. Tai neturi išrašo turinio pagal tą pačią taisyklę kaip ir visa, kas išdėstyta aukščiau.

Sentry tvarko tai kaip mūsų duomenų tvarkytojas pagal savo privatumo politiką ir ištrina pagal nustatytą grafiką.

Kas mato jūsų išrašus

Išrašo tekstas (arba puslapių vaizdai, jei išrašas nuskenuotas) siunčiamas į Anthropic API, kad būtų paverstas operacijų lentele. Modeliams mokyti jis nenaudojamas. Įprastu režimu niekas StatementSnap jūsų išrašų neskaito.

Likučių patikra vykdoma mūsų pačių kode, o ne modelyje, todėl žalias ženklas „Likučiai sutampa“ yra mūsų atlikta aritmetika — o ne modelio teiginys.

Mokėjimai

Mokėjimus tvarko Paddle.com Market Ltd, kuri veikia kaip merchant of record — tai pardavėjas, nurodytas jūsų sąskaitoje ir kortelės išraše, ir jis surenka mokėtiną PVM ar mokestį. Jūsų kortelės duomenys keliauja į Paddle, niekada pas mus: kortelės numerio nematome ir nesaugome.

Saugome su jūsų paskyra susietą Paddle kliento identifikatorių ir po vieną įrašą kiekvienam pirkimui su tuo, kas buvo nupirkta, ir suma, kad galėtume atsakyti į atsiskaitymo klausimus ir priskirti teisingą puslapių skaičių. Prenumeratą galite atšaukti patys bet kada atsiskaitymo portale, į kurį veda nuoroda jūsų paskyros puslapyje. Pinigų grąžinimą reglamentuoja mūsų pinigų grąžinimo politika.

Kvietimai palikti atsiliepimą

Po pirkimo Trustpilot atsiunčia jums kvietimą įvertinti StatementSnap. Kad tai būtų įmanoma, įtraukiame jį į jūsų pirkimo patvirtinimo kopiją, taigi jis gauna jūsų el. pašto adresą — ir nieko daugiau. Apie jūsų išrašus jis niekada nieko negauna, o tas, kas nieko nepirko, niekada nekviečiamas.

Kviečiamas kiekvienas klientas, o ne atrinkti keli, ir būtent tai daro gautą įvertinimą vertą skaityti. Atsisakymas tvarkomas Trustpilot pusėje ir niekada neturi įtakos jūsų paskyrai ar laiškams, kuriuos jums apie ją siunčiame. Jei visai nenorite būti kviečiami, parašykite support@statementsnap.net ir jus išbrauksime.

Anoniminis naudojimas

Kad be paskyrų taikytume nemokamą dienos ribą, saugome druska pasūdytą jūsų IP adreso maišą ir datą — niekada paties adreso.

Jūsų duomenų ištrynimas

Išrašų failai ir išgauti duomenys nustoja galioti savaime per 24 valandas. Įsimintas prekybininkų kategorijas, jei tai buvote įjungę, galima ištrinti iškart savo paskyros puslapyje — arba per „Ištrinti visas“, arba išjungiant nustatymą, kuris daro tą patį. Norėdami ištrinti paskyrą ir viską, kas su ja susiję, naudokite Ištrinti paskyrą savo paskyros puslapio apačioje arba tą patį mygtuką „iOS“ programėlėje. Jūsų profilis ir viskas, ką įkėlėte, pašalinama iškart, o kartu nutraukiama ir bet kokia prenumerata — mums rašyti nereikia. Pasiliekame tik vienkryptį el. pašto adreso atspaudą — niekada paties adreso — kad nemokamu bandymu nebūtų galima pasinaudoti vėl ir vėl. Bylos išrašai saugomi iki datos, kurią pasirinkote ją kurdami; tą datą galite paankstinti arba ištrinti bylą kartu su jos išrašais bet kada pačioje byloje.

Kas mes esame

StatementSnap valdo Sheba Media LLC. Visais šios politikos klausimais arba norėdami pasinaudoti teise į savo duomenis, rašykite support@statementsnap.net. Mūsų naudojimo sąlygos ir pinigų grąžinimo politika apima likusią santykių dalį.