Ochrana osobných údajov

Čo uchovávame a ako dlho

• Nahrané súbory PDF sa mažú 1 hodinu po spracovaní. Medzitým sú uložené v súkromnom úložisku a nikdy nie sú verejné.
• Extrahované údaje o transakciách a vygenerované exporty sa mažú po 24 hodinách. Potom si záznam úlohy ponecháva len nefinančné metaúdaje (názov banky, počet strán, či zostatky sedeli) pre podporu a riešenie zneužitia.
• Ak máte účet, uchovávame váš e-mail, plán a zostatok strán, kým účet existuje. Ak ste sa prihlásili cez Google alebo Apple, e-mail pochádza odtiaľ: od týchto poskytovateľov žiadame len meno, e-mailovú adresu a profilovú fotku, nikdy nedostávame heslo a nikdy nežiadame prístup k ničomu inému v účte — žiadny Gmail, žiadny Drive, žiadne kontakty, žiadny kalendár. Tieto údaje identifikujú váš účet a na nič iné sa nepoužívajú: nepredávame ich, nezdieľame ich a nič na nich netrénujeme.
• Ak — a len ak — v účte zapnete „Zapamätať si moje opravy kategórií“, uchovávame názvy obchodníkov vytlačené vašou bankou spolu s kategóriami, ktoré ste im pridelili vy, aby sa ten istý obchodník budúci mesiac zaradil rovnako. Ukladajú sa výhradne vaše opravy, nikdy naše odhady. Nesprevádzajú ich sumy, dátumy, zostatky ani názvy bánk a každý záznam vyprší po 400 dňoch. Nastavenie je vypnuté, kým ho nezapnete, a jeho vypnutie zmaže všetko, čo uložilo. Všetky ich môžete kedykoľvek zmazať aj na stránke svojho účtu.
• Počty toho, ako dobre sa výpisy spracúvajú. Keď sa výpis exportuje, pripočítame jeden k týždennému počítadlu: mena, názov banky vytlačený na výpise, koľko mal strán, či zostatky sedeli a či ste pred exportom opravili nejaký dátum alebo sumu. To je celý záznam. Neexistuje väzba na vás, väzba na výpis ani dátum presnejší než týždeň — riadok hovorí „dvanásť výpisov tohto typu sa spracovalo čisto“ a nedokáže povedať, čie boli ani čo na nich bolo. Používame to na jedinú vec: zistiť, ktoré krajiny a banky systém naozaj zvláda, aby sme to mohli povedať úprimne namiesto hádania.

Tieto dve veci sú jediné, čo o vašich výpisoch prežije uvedené 24-hodinové okno. Oddelene meriame návštevnosť webu — popísané nižšie.

Meranie návštevnosti

Používame Google Analytics, aby sme pochopili, ako ľudia tento web nachádzajú a ako sa v ňom pohybujú: ktoré stránky navštívili, ktorý web ich sem odkázal, približnú polohu, ktorú Google odvodí z vašej IP adresy, a typ zariadenia a prehliadača. Google nastavuje súbory cookie (s názvami ako _ga), aby odlíšil vracajúceho sa návštevníka od nového. Nič sa nenačíta a žiadny súbor cookie sa nenastaví, kým to neprijmete v lište.

Zaznamenávame tiež, ku ktorým krokom sa ľudia dostanú, aby sme videli, kde ich produkt sklame: že bol nahraný výpis, koľko mal strán, ako dlho to trvalo, či zostatky sedeli, či to zlyhalo a v ktorej z hŕstky pevných kategórií (napríklad „chránené heslom“), koľko riadkov sa opravilo, ktorý formát exportu sa zvolil, či bol export odmietnutý a prečo, a že došlo k registrácii alebo nákupu. Nákupy nesú sumu, ktorú ste nám zaplatili, a jej menu.

Nič z obsahu vašich výpisov sa do Google Analytics nedostane. Ani súbor, ani transakcia, ani suma na nej, ani názov banky, ani názov toho, čo si stiahnete, ani chybová správa — len jej kategória, pretože samotná správa môže citovať váš výpis. Posielame počty, odpovede áno-nie a slová z pevného zoznamu. V ničom, čo posielame, nie je pole, ktoré by mohlo niesť obchodníka, zostatok alebo inštitúciu, a ani adresy našich stránok nikdy na váš výpis neodkazujú.

Google to spracúva podľa vlastných zásad ochrany súkromia a tu popisuje, ako využíva údaje zo stránok, ktoré používajú jeho služby. Odhlásiť sa môžete pre každú navštívenú stránku pomocou doplnku prehliadača od Googlu alebo zablokovaním súborov cookie pre tento web — ani jedno neovplyvní vašu možnosť previesť výpis.

Kto vidí vaše výpisy

Text výpisu (alebo obrázky strán pri skenovaných výpisoch) sa posiela do API spoločnosti Anthropic, aby sa načítal do tabuľky transakcií. Nepoužíva sa na trénovanie modelov. Nikto v StatementSnap vaše výpisy pri bežnej prevádzke nečíta.

Kontrola zostatkov beží v našom vlastnom kóde, nie v modeli, takže zelený odznak „Zostatky sedia“ je aritmetika, ktorú sme vykonali my — nie tvrdenie modelu.

Platby

Platby spracúva Paddle.com Market Ltd, ktorá vystupuje ako merchant of record — je predajcom uvedeným na vašej faktúre a výpise z karty a vyberá príslušnú DPH alebo daň. Údaje o vašej karte idú do Paddle, nikdy k nám: číslo karty nevidíme ani neukladáme.

Uchovávame identifikátor zákazníka Paddle priradený k vášmu účtu a jeden riadok na nákup s tým, čo sa kúpilo, a so sumou, aby sme vedeli odpovedať na otázky o fakturácii a pripísať správny počet strán. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť sami vo fakturačnom portáli odkázanom na stránke vášho účtu. Vrátenie peňazí upravujú naše zásady vrátenia peňazí.

Pozvánky na hodnotenie

Po nákupe vám Trustpilot pošle pozvánku ohodnotiť StatementSnap. Aby to bolo možné, dáme ho do kópie vášho potvrdenia o nákupe, takže dostane vašu e-mailovú adresu — a nič viac. O vašich výpisoch nedostane nikdy nič a kto si nič nekúpil, nie je pozvaný nikdy.

Pozvaný je každý zákazník, nie vybraní jednotlivci, a práve to robí výsledné hodnotenie hodným čítania. Odmietnutie sa rieši na strane Trustpilotu a nikdy neovplyvní váš účet ani e-maily, ktoré vám o ňom posielame. Ak si neželáte byť pozvaný vôbec, napíšte na support@statementsnap.net a vylúčime vás.

Anonymné používanie

Aby sme presadili bezplatný denný limit bez účtov, ukladáme solený hash vašej IP adresy a dátum — nikdy samotnú adresu.

Zmazanie vašich údajov

Súbory výpisov a extrahované údaje vypršia samy do 24 hodín. Zapamätané kategórie obchodníkov, ak ste to zapli, možno okamžite zmazať na stránke účtu — buď cez „Zmazať všetky“, alebo vypnutím nastavenia, čo urobí to isté. Ak chcete zmazať účet a všetko, čo k nemu patrí, napíšte na support@statementsnap.net z adresy uvedenej na účte a odstránime ho.

Kto sme

StatementSnap prevádzkuje Sheba Media LLC. So všetkým, čo sa týka týchto zásad, alebo ak si chcete uplatniť právo k svojim údajom, píšte na support@statementsnap.net. Naše podmienky používania a zásady vrátenia peňazí pokrývajú zvyšok vzťahu.