Pravilnik o zasebnosti

Kaj hranimo in kako dolgo

• Naložene datoteke PDF se izbrišejo 1 uro po obdelavi. Vmes so shranjene v zasebnem prostoru in nikoli niso javne.
• Izluščeni podatki o transakcijah in ustvarjeni izvozi se izbrišejo po 24 urah. Nato zapis opravila ohrani le nefinančne metapodatke (ime banke, število strani, ali se je stanje ujemalo) za podporo in obravnavo zlorab.
• Če imate račun, hranimo vaš e-naslov, paket in stanje strani, dokler račun obstaja. Če ste se prijavili z Googlom ali Applom, e-naslov prihaja od tam: od teh ponudnikov zahtevamo le vaše ime, e-naslov in profilno sliko, nikoli ne prejmemo gesla in nikoli ne zahtevamo dostopa do česar koli drugega v računu — nobenega Gmaila, nobenega Drive, nobenih stikov, nobenega koledarja. Ti podatki identificirajo vaš račun in se ne uporabljajo za nič drugega: ne prodajamo jih, ne delimo jih in z njimi ničesar ne učimo.
• Če — in samo če — v svojem računu vklopite „Zapomni si moje popravke kategorij“, hranimo imena trgovcev, ki jih je natisnila vaša banka, skupaj s kategorijami, ki ste jih zanje izbrali vi, tako da bo isti trgovec naslednji mesec razvrščen enako. Shranjujejo se izključno vaši popravki, nikoli naše ugibanje. Z njimi ne gredo zneski, datumi, stanja ali imena bank, vsak pa poteče po 400 dneh. Nastavitev je izklopljena, dokler je ne vklopite, izklop pa izbriše vse, kar je shranila. Vse jih lahko tudi kadar koli izbrišete na strani svojega računa.
• Štetja, kako dobro se izpiski obdelajo. Ko se izpisek izvozi, prištejemo ena k tedenskemu števcu: valuta, ime banke, natisnjeno na izpisku, koliko strani je imel, ali se je stanje ujemalo in ali ste pred izvozom popravili kak datum ali znesek. To je celoten zapis. Ni povezave z vami, ni povezave z izpiskom in ni natančnejšega datuma od tedna — vrstica pove „dvanajst takšnih izpiskov je bilo obdelanih čisto“ in ne more povedati, čigavi so bili ali kaj je bilo na njih. Uporabljamo to za eno samo stvar: ugotoviti, katere države in banke sistem resnično obvlada, da lahko to povemo pošteno namesto ugibati.

To dvoje je edino v zvezi z vašimi izpiski, kar preživi zgornje 24-urno okno. Ločeno merimo promet na spletnem mestu — opisano v nadaljevanju.

Merjenje prometa

Uporabljamo Google Analytics, da razumemo, kako ljudje najdejo to spletno mesto in kako se po njem premikajo: katere strani so bile obiskane, katero mesto vas je napotilo, približno lokacijo, ki jo Google izpelje iz vašega naslova IP, ter vrsto naprave in brskalnika. Google nastavi piškotke (z imeni, kot je _ga), da loči vračajočega se obiskovalca od novega. Nič se ne naloži in noben piškotek se ne nastavi, dokler tega ne sprejmete v pasici.

Beležimo tudi, do katerih korakov ljudje pridejo, da vidimo, kje jih izdelek pusti na cedilu: da je bil izpisek naložen, koliko strani je imel, koliko časa je trajalo, ali se je stanje ujemalo, ali je spodletelo in v kateri od peščice stalnih kategorij (na primer „zaščiteno z geslom“), koliko vrstic je bilo popravljenih, katera oblika izvoza je bila izbrana, ali je bil izvoz zavrnjen in zakaj, ter da je prišlo do registracije ali nakupa. Nakupi nosijo znesek, ki ste nam ga plačali, in njegovo valuto.

Nič o vsebini vaših izpiskov ne gre v Google Analytics. Ne datoteka, ne transakcija, ne znesek na njej, ne ime banke, ne ime tega, kar prenesete, ne sporočilo o napaki — le njegova kategorija, ker lahko sporočilo samo navaja vaš izpisek. Pošiljamo števila, odgovore da ali ne in besede s stalnega seznama. V ničemer, kar pošljemo, ni polja, ki bi lahko neslo trgovca, stanje ali institucijo, in tudi naslovi naših strani se nikoli ne sklicujejo na vaš izpisek.

Google to obdeluje po svojem pravilniku o zasebnosti in tukaj opisuje, kako uporablja podatke s spletnih mest, ki uporabljajo njegove storitve. Odjavite se lahko za vsako obiskano spletno mesto z Googlovim dodatkom za brskalnik ali z blokiranjem piškotkov za to mesto — nobeno od tega ne vpliva na vašo možnost pretvorbe izpiska.

Kdo vidi vaše izpiske

Besedilo izpiska (ali slike strani pri skeniranih izpiskih) se pošlje v API podjetja Anthropic, da se prebere v tabelo transakcij. Za učenje modelov se ne uporablja. Nihče pri StatementSnapu vaših izpiskov v okviru običajnega delovanja ne bere.

Preverjanje ujemanja teče v naši lastni kodi, ne v modelu, zato je zelena oznaka „Stanja se ujemajo“ računanje, ki smo ga opravili mi — in ne trditev modela.

Plačila

Plačila obravnava Paddle.com Market Ltd, ki nastopa kot merchant of record — je prodajalec, naveden na vašem računu in izpisku kartice, in pobira dolgovani DDV ali davek. Podatki vaše kartice gredo k Paddlu, nikoli k nam: številke kartice ne vidimo in ne shranjujemo.

Hranimo Paddlov identifikator stranke, povezan z vašim računom, in po eno vrstico na nakup s tem, kaj je bilo kupljeno, in zneskom, da lahko odgovarjamo na vprašanja o obračunu in dodelimo pravo število strani. Naročnino lahko kadar koli prekličete sami na portalu za obračun, povezanem na strani vašega računa. Vračila ureja naš pravilnik o vračilih.

Vabila k oceni

Po nakupu vam Trustpilot pošlje vabilo, da ocenite StatementSnap. Da je to mogoče, ga damo v kopijo vašega potrdila o nakupu, tako da prejme vaš e-naslov — in nič drugega. O vaših izpiskih ne prejme nikoli ničesar, kdor ni ničesar kupil, pa ni nikoli povabljen.

Povabljena je vsaka stranka, ne izbrani posamezniki, in prav to naredi nastalo oceno vredno branja. Zavrnitev se ureja na Trustpilotovi strani in nikoli ne vpliva na vaš račun ali na e-pošto, ki vam jo o njem pošiljamo. Če raje sploh ne bi bili povabljeni, pišite na support@statementsnap.net in vas bomo izključili.

Anonimna uporaba

Da lahko brez računov uveljavljamo brezplačno dnevno omejitev, hranimo osoljen izvleček vašega naslova IP in datum — nikoli naslova samega.

Izbris vaših podatkov

Datoteke izpiskov in izluščeni podatki potečejo sami v 24 urah. Zapomnjene kategorije trgovcev je, če ste to vklopili, mogoče takoj izbrisati na strani vašega računa — bodisi z „Izbriši vse“ bodisi z izklopom nastavitve, kar naredi isto. Za izbris računa in vsega, kar je nanj vezano, pišite na support@statementsnap.net z naslova, navedenega na računu, in ga bomo odstranili.

Kdo smo

StatementSnap upravlja Sheba Media LLC. Za vse v zvezi s tem pravilnikom ali za uveljavljanje pravice do svojih podatkov pišite na support@statementsnap.net. Naši pogoji uporabe in pravilnik o vračilih pokrivajo preostanek razmerja.